Sık sorulan sorular

Tamir Defteri; otomobil, motosiklet ve ağır vasıta servisleri için kullanımı basit, kapsamı detaylı bir servis yönetim platformudur. Servis kaydı ve araç geçmişi, teklif ve iskonto, stok ve barkod, cari hesap ve tahsilat, gider takibi, raporlar, bakım hatırlatmaları ve çalışan yetkileri tek sistemdedir. iOS ve Android uygulaması ile web paneli aynı veriyle çalışır.

Kullanımı basit, kapsamı detaylıdır. Ekranlar sade olduğu için tamirhanenizde ek bir elemana gerek kalmadan herkes kullanır; arka planda ise detaylı bir servis yönetimi çalışır: kalem kalem iş emri ve KDV dahil/hariç hesap, teklif ve iskonto, kısmi ve taksitli tahsilat, cari hesap ekstresi, stok hareketleri, barkod ve tedarikçi borcu, sipariş listesi, gider ve kart borcu, 18 ayrı çalışan yetkisi, PDF ve Excel raporlar ve iki dükkânın tek abonelikle yönetimi.

İlk gün. Ekranlar sade ve adım adım ilerler: kayıt açmak, teklif hazırlamak, tahsilat girmek ve belge göndermek birkaç dokunuşla yapılır. Tamirhanenizde ek bir elemana gerek kalmadan herkes kendi işinin yanında kullanır.

Araç kaydı bittikten sonra otomatik olarak sistem tarafından 1 hafta, 6 ay ve 1 yıllık hatırlatma süreleri oluşturulur. Bu süre dolduğunda sistem size bildirim gönderir, siz de müşterinize hatırlatma yapabilirsiniz. Böylece müşterileriniz sizi unutmaz.

Ekibinizdeki ustaları sisteme ekledikten sonra, her yeni iş kaydını istediğiniz çalışana atayabilirsiniz. Kimin hangi işi yaptığını, ne kadar sürede bitirdiğini takip edebilirsiniz.

Kayıt oluştururken veya düzenlerken kamera ikonuna tıklayarak aracın fotoğraflarını çekebilirsiniz. Araç kabul anında çektiğiniz fotoğraflar, olası anlaşmazlıklarda kanıt niteliği taşır.

Her kayıtta kullanılan parçaları not edebilirsiniz. Araç geçmişine baktığınızda, o araca daha önce hangi parçaların takıldığını, ne zaman değiştirildiğini görebilirsiniz. Parça kaybı ve karışıklığı önler.

Mikrofon ikonuna basmanız yeterli. 'Yağ filtresi değişti, hava filtresi takıldı' gibi söyledikleriniz otomatik olarak yazıya dönüşür. Elleriniz kirli veya meşgulken bile kayıt ekleyebilirsiniz.

Evet, bu Tamir Defteri'nin en çok kullanılan tarafı. Her müşterinin kalan borcu, ödemeleri ve tüm hareketleri Cari Hesap ekranında durur. Alacaklar listesinde kimden ne kadar alacağınız olduğunu tek bakışta görür, 'Tahsil Et' ile ödemeyi işlersiniz. Müşteri ödeme sözü verdiyse notunu düşebilir, zamanı gelince hatırlatabilirsiniz. Veresiye defteri akılda değil sistemde kalır.

Bir işe istediğiniz kadar tahsilat girebilirsiniz. Her ödeme tarihiyle birlikte ödeme defterine işlenir ve kalan borç kendiliğinden güncellenir. Fazladan ödenen tutar kaybolmaz, müşterinin bakiyesinde durur ve bir sonraki işte düşülür. Tutarları KDV dahil veya KDV hariç çalışabilirsiniz.

Evet, üç ayrı PDF belge üretebilirsiniz: yapılan işi kalemleriyle gösteren, servis fişi olarak da bilinen iş emri; cari hesabı olan müşteriye tüm borç ve ödeme dökümünü veren hesap ekstresi; bir müşterinin bütün işlerini (birden fazla aracı varsa hepsini) gösteren kayıt geçmişi. Üçü de hem mobil uygulamada hem web panelinde oluşur, WhatsApp'tan gönderebilir veya yazdırabilirsiniz. 'Ne kadar ödemiştim' tartışması ortadan kalkar.

Evet. Parça ve işçilik kalemleriyle teklif hazırlar, ₺ veya % iskonto uygular, KDV dahil veya hariç çalışırsınız. Teklif dükkân bilgilerinizle PDF olarak oluşur; WhatsApp'tan gönderebilir veya yazdırabilirsiniz. Müşteri onaylayınca teklifi tek adımda iş emrine aktarırsınız; kalemler, KDV tercihi ve iskonto aynen taşınır.

Evet. İş emrine ve teklife ₺ veya % iskonto uygulayabilirsiniz. İskonto belgede ayrı satırda görünür; matrah, KDV ve toplam buna göre hesaplanır.

Evet. Kira, maaş, fatura ve parça alımı gibi giderleri kime ödendiğiyle kaydedersiniz. Kredi kartıyla yapılan harcamalar kart borcuna eklenir, vadeli giderlerde ödenen ve kalan tutar ayrı görünür. Giderleri Excel veya PDF olarak dışa aktarabilirsiniz. Maaş giderlerini dükkân sahibi ve izin verdiği dükkân yöneticisi görür.

Evet. İkinci dükkânınızı ana hesabınıza bağlayıp iki dükkânı tek abonelikle yönetirsiniz; aralarında tek dokunuşla geçersiniz. Her dükkânın kayıtları, stoğu ve ekibi kendi içinde tutulur.

Evet. panel.tamirdefteri.com adresinden tarayıcı üzerinden aynı verilere ulaşırsınız. Kayıt açma, teklif hazırlama, stok, gider, tahsilat, cari hesap, istatistik ve ekip yönetimi web panelinden de yapılabilir. Telefonda girilen kayıt bilgisayarda, bilgisayarda girilen kayıt telefonda anında görünür.

Evet. Profilden dükkan tipini motosiklet olarak seçtiğinizde marka ve model listeleri otomobil yerine motosiklete göre gelir. Kayıt, bakım hatırlatması, cari hesap ve alacak takibi aynı şekilde çalışır.

Evet. Araç listesinde MAN, Iveco, Ford Trucks, BMC, Otokar, Temsa, Scania, DAF ve Karsan gibi kamyon, otobüs ve minibüs markaları da yer alır; listede olmayan bir model için 'Diğer' seçilir. Kayıt, servis geçmişi, bakım hatırlatması, cari hesap ve alacak takibi aynı şekilde çalışır.

Evet. Stok takibi var: ürünlerinizi barkodla tanırsınız; telefon kamerası veya bilgisayara bağlı barkod okuyucu yeterli. İş emrine eklediğiniz parça stoktan düşer, stok hareketi kendiliğinden yazılır. Tedarikçi alışlarını, tedarikçiye borç ve ödemelerinizi, kritik seviyeye inen ürünleri ve stok değerinizi mobil uygulamada ve web panelinde Stok bölümünden takip edersiniz.

Tüm özellikleri ücretsiz deneyebilirsiniz, kredi kartı gerekmez. Otomatik olarak ücretlendirme yapılmaz; kullanıma devam etmek isterseniz size uygun Premium paketlerden birini seçerek aboneliğinizi başlatabilirsiniz.