Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

MNR Petrol Tarım İnşaat San. Tic. Ltd. Şti. ("Şirket") olarak, kullanıcılarımızın gizliliğini korumayı ve kişisel verilerini Kanun'a uygun şekilde işlemeyi taahhüt ediyoruz. İşbu metin, Tamir Defteri uygulaması ("Uygulama") aracılığıyla işlenen kişisel verilere ilişkin hem gizlilik politikamızı hem de KVKK aydınlatma yükümlülüğümüzü kapsar.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla MNR Petrol Tarım İnşaat San. Tic. Ltd. Şti. tarafından Kanun'a uygun olarak işlenmektedir.

2. İşlenen Veriler ve İşleme Amaçları

Uygulama kullanımı kapsamında toplanan veriler şunlardır:

• Kimlik ve İletişim: Ad, soyad, e-posta, telefon, işletme adı, adres (Hizmet sunumu ve iletişim için). Telefon numarası ayrıca SMS ile kimlik doğrulama (tek kullanımlık kod) ve hesap güvenliği/kurtarma amacıyla işlenebilir.
• Müşteri İşlem Bilgileri (kendi müşterilerinize ait, sizin girdiğiniz veriler): Müşteri adı, telefonu, adresi; araç plakası, marka/model, şasi no, kilometre; servis kayıtları, arıza/hasar/servis notları, araç fotoğrafları; borç-alacak (cari) ve tahsilat tutarları. Kurumsal müşteri seçtiğinizde ayrıca isteğe bağlı Vergi No / TCKN ve Vergi Dairesi. Bu verileri yalnızca siz girersiniz; Şirketimiz bunları başka hiçbir kaynaktan toplamaz, satın almaz veya zenginleştirmez. Amaç sözleşme ifası ve araç geçmişi takibidir.
• Teknik Veriler: IP adresi, cihaz bilgileri ve — bildirimlere izin verdiyseniz — anonim cihaz bildirim tanımlayıcısı (Sistem güvenliği, hata takibi ve uygulama-içi hatırlatma bildirimlerinin iletimi için).
• Ödeme Bilgisi (İsteğe Bağlı): Kendi işletmenize ait tahsilat IBAN'ı ve hesap sahibi adı. Zorunlu değildir — girmeseniz de uygulamanın tamamını kullanabilirsiniz. Yalnızca, oluşturduğunuz servis fişi veya hesap ekstresi belgelerinde kendi müşterinize ödeme bilgisi göstermek istediğinizde saklanır ve belgeye yalnızca o belge için verdiğiniz onayla eklenir. Bu bilgi reklam/profilleme amacıyla kullanılmaz, Şirketimiz tarafından üçüncü taraflarla paylaşılmaz ve Şirketimiz hiçbir ödeme/para transferi işlemi yürütmez. Uygulamadaki "Dükkan Bilgileri" ekranından dilediğiniz zaman silebilirsiniz.

Önemli — kimin verisi: Sizden, yani işletme sahibi veya çalışanı olarak Uygulamaya kaydolan kişiden, TC Kimlik Numarası veya Vergi Numarası talep edilmez. Uygulamadaki "Vergi No / TCKN" ve "Vergi Dairesi" alanları yalnızca kendi müşterinizi "Kurumsal" olarak kaydettiğinizde görünür, doldurulması isteğe bağlıdır ve girdiğiniz bilgi yalnızca kendi belgelerinizde (servis fişi, hesap ekstresi) kullanılmak üzere saklanır. Şirketimiz bu bilgiyi hiçbir kuruma sorgulatmaz, doğrulamaz ve üçüncü taraflarla paylaşmaz.

4. Veri Paylaşımı ve Aktarım

Kişisel verilerinizi üçüncü taraflara satmıyoruz. Verileriniz; Kanun m.5/2 uyarınca sözleşmenin ifası, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü ve meşru menfaatler kapsamında işlenir. Aktarımlar yalnızca aşağıdaki amaçlarla sınırlıdır:

• Supabase / RevenueCat: Veri depolama, altyapı ve abonelik yönetimi (yurt dışı sunuculu sistemler üzerinden, Kanun m.9 uyarınca güvenli aktarım taahhüdü ile).
• Apple / Google: Ödeme işlemleri ve uygulama dağıtımı.
• NetGSM: SMS ile kimlik doğrulama kodlarının iletimi (yurt içi hizmet sağlayıcı; yalnızca telefon numarası ve tek kullanımlık kod paylaşılır).
• Google Firebase: Uygulama bildirimlerinin (hatırlatmalar) iletimi ve uygulama yapılandırması (yurt dışı sunuculu; Kanun m.9 uyarınca güvenli aktarım taahhüdü ile).
• Resmi Makamlar: Kanuni zorunluluk halinde yetkili kurum ve kuruluşlara.

5. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, yalnızca işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kadar muhafaza edilir. İşleme amacının ortadan kalkması veya sürelerin sona ermesi hâlinde verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Hesabınızı kapatmanız durumunda, yasal yükümlülükler saklı kalmak kaydıyla verileriniz makul süre içinde sistemlerimizden silinir.

6. Veri Güvenliği

Şirket, kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesini ve verilere yetkisiz erişimi önlemek ile verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla Kanun'un 12. maddesi uyarınca uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik gerekli teknik ve idari tedbirleri alır. Veriler şifreli bağlantılar (HTTPS) üzerinden iletilir ve erişim, yetkilendirme esasına göre sınırlandırılır.

7. Kullanıcı Hakları

Kanun'un 11. maddesi kapsamında; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme haklarına sahipsiniz.

Taleplerinizi veri sorumlusu MNR Petrol Tarım İnşaat San. Tic. Ltd. Şti.'ne; destek@tamirdefteri.com adresine e-posta ile ya da AOSB 3. Kısım Mah. 40 Cad. Antalya OSB Teknopark Hizmet Binası, Döşemealtı, Antalya, Türkiye 07190 adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Hesabınızın silinmesini hesap silme talebi sayfasından veya uygulama içinden de talep edebilirsiniz.

Başvurular, kimlik doğrulaması yapıldıktan sonra Kanun'da öngörülen süreler içinde ücretsiz sonuçlandırılacaktır.

8. Politika Değişiklikleri

Şirket, işbu metni yürürlükteki mevzuattaki değişiklikler veya hizmetlerindeki güncellemeler doğrultusunda revize edebilir. Güncel metin bu sayfada yayımlandığı anda yürürlüğe girer.

9. İletişim

Gizlilik politikamıza ve KVKK kapsamındaki haklarınıza ilişkin talep ve sorularınız için bizimle destek@tamirdefteri.com adresinden iletişime geçebilirsiniz.